Hướng dẫn thiết lập gian hàng trên shopee cho người mới
Shopee hiện đang là 1 trang thương mại điện tử và là chợ mua bán thuộc top đầu Việt Nam. Việc mua bán online và thông qua các ứng dụng này càng được ưa chuộng. Bán hàng trên Shopee như thế nào là câu hỏi mà rất nhiều người đang kinh doanh online thắc mắc. Khi muốn mở rộng các kênh bán hàng của mình. Để thu hút khách hàng ghé thăm shop thì việc thiết lập gian hàng trên shopee là vô cùng cần thiết. Nếu bạn là người mới sử dụng shopee, chưa biết làm thế nào để thiết lập gian hàng thì hãy theo dõi bài viết Toppick.vn chia sẻ hôm nay nhé
Cách thiết lập gian hàng trên shopee
Bước 1: Đăng ký thiết lập hồ sơ Shop và thông tin cá nhân trên shop
Sau khi đăng ký tài khoản trên Shopee thành công. Bạn quay trở lại trang chủ, kích vào Kênh Người Bán (giao diện máy tính) hoặc “Tôi” (giao diện điện thoại) để thiết lập gian hàng trên Shopee
Dưới đây là giao diện cơ bản và các tính năng mà trang bán hàng này đem lại:
thiết lập gian hàng trên shopee
Kênh người bán bao gồm các mục sau:
- Sản phẩm : mục này giúp bạn có thể đăng bán, chỉnh sửa sản phẩm của mình
- Danh mục của Shop: nơi giúp bạn tạo danh mục sản phẩm cho shop của mình
- Đơn bán : tổng hợp các đơn bán hàng của bạn: đơn đang chờ giao hàng, đơn đã bán …
- Kênh Marketing: các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ người bán do shopee cung cấp sẽ có hết ở đây. Bạn có thể đăng ký tham gia các chương trình này
- Doanh thu: giúp bạn tính toán doanh thu cho shop của mình.
- Ví Shopee: Là hình thức chuyển tiền và nó có tác dụng là nơi giữ tiền của bạn
- Thiếp lập Shop: giúp bạn thiết lập những thông tin cá nhân, cài đặt tính năng chỉnh sửa gian hàng của bạn.
1.Thiết lập Hồ sơ Shop
Từ giao diện “Kênh người bán“, các bạn chọn “Thiết lập Shop“, màn hình sẽ hiện ra giao diện bên dưới :
thiết lập gian hàng trên shopee
Thiết lập shop sẽ bao gồm các mục sau:
- Hồ sơ Shop: nơi giúp bạn điền các thông tin về shop như tên, hình ảnh giới thiệu…
- Cài đặt vận chuyển: tại đây bạn sẽ lựa chọn nhà vận chuyển giao hàng cho shop của mình. Bạn có thể chọn Viettel hoặc bất kỳ nhà vận chuyển nào theo nhu cầu của bạn. Khi có khách đặt hàng chính bên vận chuyển sẽ chuyển hàng cho bạn
- Địa chỉ Shop: điền địa chỉ nơi bạn ở hoặc nếu có shop offline thì điền tên địa chỉ shop
- Đánh giá Shop: là nơi tổng hợp những đánh giá và phản hồi của khách hàng. Mục này sẽ có ảnh hưởng đến việc shopee có cho bạn nhận những chương trình hỗ trợ người bán hay không. Nên hãy lưu ý nhé
- Tài khoản/ thẻ ngân hàng: bạn cần điền thông tin về tài khoản ngân hàng của mình
Cập nhật đầy đủ thông tin Shop của bạn càng chi tiết càng tốt: Tên Shop, địa chỉ Shop, ảnh đại diện, mô tả shop…
Phần thông tin và mô tả về shop của bạn
- Tên shop: yêu cầu tên shop phải từ 5-30 ký tự.
Lưu ý: khi đặt tên bạn nên đặt tên dễ nhớ cho shop để khách hàng dễ nhận và dễ nhớ.
- Ảnh đại diện, ảnh bìa: Hình ảnh đại diện bạn nên để hình ảnh shop hoặc hình ảnh sản phẩm chủ đạo
- Mô tả hình ảnh: Lấy hình ảnh cửa hàng mình, hình ảnh sản phẩm mình bán
- Mô tả shop: Mô tả chi tiết về shop mình: Các sản phẩm, cách thức liên hệ, cách tính phí ship, khuyến mãi, địa chỉ cửa hàng, số điện thoại, link website, fanpage,…
Lưu ý: Có thể thêm phần Mô tả bằng hình ảnh/video
Ngoài ra còn có các chỉ số cần lưu ý:
- Tỷ lệ phản hồi: Cần giữ tỷ lệ lớn hơn 80% đối với các Thương hiệu
- Đánh giá Shop
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công
2. Thiết lập Địa chỉ Shop
Bạn nên điền đầy đủ thông tin và chính xác địa chỉ nhà hoặc địa chỉ shop. Mục đích của việc này là để khi có hàng shipper sẽ đến đó lấy hàng. Tránh sai sót khi shipper không tìm thấy và đơn hàng của bạn sẽ bị bỏ qua
Đầu tiên bạn chọn địa chỉ shop, sau đó chọn thêm địa chỉ mới
thiết lập gian hàng trên shopee
Điền tên, số điện thoại, địa chỉ của shop, tích chọn Cài đặt làm địa chỉ lấy hàng
thiết lập gian hàng trên shopee
3. Thiết lập Cài đặt Vận chuyển Shop.
Có 3 hình thức giao hàng là : giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, và viettel post
Nếu muốn lựa chọn đơn vị nào giao hàng thì gạt thanh ngang tại đơn vị đó sang bên phải.
thiết lập gian hàng trên shopee
Lưu ý
Bạn cũng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển được ưu tiên hơn. Bằng cách click vào mũi tên quay xuống rồi bật chế độ Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên.
4. Cách thiết lập tài khoản ngân hàng trên Shopee
Hãy chú ý phần này nhé, nó rất quan trọng vì liên quan đến tiền mà. Sau khi bạn kích vào Tài khoản/ Thẻ ngân hàng. Shopee sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu
thiết lập gian hàng trên shopee
Chọn Thêm tài khoản ngân hàng
thiết lập gian hàng trên shopee
Nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu về thẻ ngân hàng ở Form hiện lên
thiết lập gian hàng trên shopee
Khi thêm thẻ thành công thì thông tin thẻ ngân hàng sẽ xuất hiện ở bên phải như hình dưới. Và xuất hiện dấu đã kiểm tra
thiết lập gian hàng trên shopee
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thiết lập các yếu tố khác như: cài đặt chat, cài đặt riêng tư, cài đặt thông báo,… để hoàn thiện cho cửa hàng của mình.
Bước 2: Bổ sung Thông tin đầy đủ cho shop
Mục Thiết lập shop:
Cho phép trả giá:
Tùy theo sở thích của mỗi người thì bạn có thể bật hoặc tất nút này. Nhưng theo mình bạn nên bật vì nó sẽ tăng tính tương tác giữa khách hàng và shop. Đồng thời khi mua hàng với số lượng lớn shop muốn giảm giá thì mình sẽ yêu cầu họ trả giá. Điều này rất tiện lợi, không làm mất thời gian shop đi điều chỉnh giá
Cho phép người mua gọi:
Với chức năng này khi người mua có bất kỳ thắc mắc gì. Họ có thể gọi ngay cho bạn, trong trường hợp bạn bận không thể chat được
Chế độ tạm nghỉ:
Mục này cực kỳ hay ho nha. Ví dụ khi bạn có việc bận không thể bán hàng thì nó sẽ là công cụ cực kỳ hữu ích. Chức này này sẽ giúp bạn tạm thời đóng cửa mấy ngày tùy vào nhu cầu của bạn. Khi bạn chọn chế độ tạm nghỉ thì sản phẩm trong shop của bạn sẽ trở về 0 nên khách hàng sẽ không đặt được nữa.
Chú ý : khi bạn bật chế độ này thì một hộp thoại hiện ra. Để bạn cài đặt tin nhắn tự động cho khách biết lý vì sao bạn nghỉ nhé.
Cài đặt Chat
Nên thiết lập tin nhắn tự động để tăng Tỷ lệ phản hồi của Shop.
Chú ý mục trả lời tự động bạn để câu nói gì đó lúc khách hàng gửi tin nhắn cho mình thì nó sẽ gửi trả lời tự động lại. Ví dụ: Cảm ơn các bạn đã ghé thăm shop; Shop nghỉ làm việc chủ nhật nên sẽ trả lời các bạn vào sáng thứ 2 để khách biết vì sao mình không trả lời họ vào chủ nhật ấy ạ.
Sau khi đã cài đặt các thiết lập cơ bản cho gian hàng thì mời các bạn xem tiếp hướng dẫn bước tiếp theo là Đăng bán sản phẩm trên Shopee
Lời kết
Chỉ với mấy bước đơn giản thì bạn đã thiết lập gian hàng trên shopee xong rồi đó. Có thể nói gian hàng là “xương sống” trụ cột của cả shop. Vì thế hãy chăm chút cho nó thật đẹp để tăng traffic từ khách hàng nhé
Chúc các bạn thành công
Nguồn: Toppick.vn
Leave a Comment